Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед тим, як розпочати користування сайтом https://pod-shop.com.ua/. Використання сайту, оформлення замовлень та будь-яка інша взаємодія з сервісами магазину означає Вашу беззастережну згоду з цими Умовами.
Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов – припиніть використання сайту.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Угода (далі – «Умови») є публічним договором відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і регулює відносини між адміністрацією інтернет-магазину pod-shop.com.ua (далі – «Продавець») та будь-якою фізичною або юридичною особою, яка використовує сайт (далі – «Покупець» або «Користувач»).
1.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовжуючи користуватися сайтом після змін, Покупець підтверджує свою згоду з новою редакцією Умов.
1.3. Ці Умови розроблені та діють відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів» та Закону України «Про захист персональних даних».
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Наведені нижче терміни вживаються в таких значеннях:
- Інтернет-магазин / Сайт – веб-сайт, розташований за адресою https://pod-shop.com.ua/, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.
- Продавець – адміністрація інтернет-магазину pod-shop.com.ua, що здійснює продаж товарів.
- Покупець / Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка використовує сайт або оформлює замовлення.
- Товар – електронні сигарети, POD-системи, рідини для вейпінгу та супутні аксесуари, представлені на сайті.
- Замовлення – оформлений Покупцем запит на придбання та доставку обраного Товару.
- Акцепт – повна та беззастережна згода Покупця з умовами цього Договору, виражена шляхом оформлення та/або оплати замовлення.
3. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ
3.1. Товари, що реалізуються в інтернет-магазині pod-shop.com.ua (електронні сигарети, POD-системи, рідини для вейпінгу), призначені виключно для осіб, які досягли 18-річного віку.
3.2. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що йому виповнилося 18 років. Якщо Покупець не досяг повноліття – він зобов’язаний негайно припинити використання сайту та не здійснювати замовлень.
3.3. Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення, якщо є підстави вважати, що Покупець є неповнолітньою особою.
3.4. Відповідно до чинного законодавства України, реалізація тютюнових виробів та пристроїв для їх споживання особам, які не досягли 18 років, заборонена.
4. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
4.1. Реєстрація на сайті не є обов’язковою – Покупець може оформити замовлення без створення облікового запису.
4.2. При реєстрації або оформленні замовлення Покупець зобов’язується надавати достовірну, точну та актуальну інформацію про себе.
4.3. Покупець несе відповідальність за збереження конфіденційності свого логіна та пароля. Усі дії, здійснені з використанням його облікових даних, вважаються діями самого Покупця.
4.4. У разі несанкціонованого доступу до облікового запису Покупець зобов’язаний негайно повідомити Продавця за контактними даними, вказаними на сайті.
4.5. Продавець має право заблокувати обліковий запис Покупця у разі порушення цих Умов або підозри у шахрайстві.
5. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Замовлення оформлюється через сайт https://pod-shop.com.ua/ або за контактними даними, вказаними на сайті.
5.2. При оформленні замовлення Покупець підтверджує, що ознайомився з характеристиками товару, умовами доставки та оплати, а також з цими Умовами.
5.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну адресу або номер телефону.
5.4. Продавець має право анулювати замовлення у разі відсутності товару на складі, виявлення помилки в ціні, а також з інших причин, повідомивши про це Покупця.
5.5. Незначні відмінності у зовнішньому вигляді товару порівняно із зображеннями на сайті не є підставою для відмови від замовлення або його повернення.
5.6. Вся інформація на сайті носить довідковий характер. У разі виникнення запитань щодо властивостей товару – зверніться до Продавця до оформлення замовлення.
6. ЦІНИ ТА ОПЛАТА
6.1. Ціни на товари вказані на сайті в гривнях (UAH) та є актуальними на момент оформлення замовлення.
6.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна, зафіксована на момент підтвердження замовлення, залишається незмінною.
6.3. Доступні способи оплати:
- Картою онлайн (безпечна оплата на сайті)
- Накладений платіж (оплата при отриманні замовлення через Нову Пошту)
- Готівкою при отриманні (за умови самовивозу або кур’єрської доставки)
6.4. Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження оплати платіжною системою.
7. ДОСТАВКА
7.1. Доставка замовлень здійснюється службою Нова Пошта по всій території України.
7.2. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та не включена у вартість товару.
7.3. Орієнтовний термін доставки – 1–3 робочих дні після відправлення посилки. Точні терміни залежать від регіону та завантаженості служби доставки.
7.4. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини перевізника або внаслідок обставин непереборної сили.
7.5. При отриманні замовлення Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність товару в присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень – скласти відповідний акт з перевізником.
7.6. Отримання Покупцем замовлення без претензій є підтвердженням належного стану товару.
8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
8.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.2. Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 календарних днів з дати отримання за умови, що:
- товар не був у використанні;
- збережено оригінальну упаковку, комплектацію, ярлики та маркування;
- наявний документ, що підтверджує факт купівлі.
8.3. Повернення або обмін не здійснюється у випадках, передбачених Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (перелік товарів, що не підлягають поверненню).
8.4. У разі отримання товару неналежної якості Покупець має право вимагати заміни товару, усунення недоліків або повернення коштів відповідно до чинного законодавства.
8.5. Для ініціювання повернення або обміну зверніться до Продавця за контактами, вказаними на сайті. Подальші дії погоджуються індивідуально.
8.6. Витрати на зворотну доставку при поверненні товару належної якості несе Покупець.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Продавець обробляє персональні дані Покупців відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI.
9.2. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ім’я, адреса, телефон, e-mail) з метою:
- виконання замовлень та забезпечення доставки;
- зв’язку з Покупцем щодо статусу замовлення;
- надсилання інформаційних та рекламних матеріалів (за окремої згоди).
9.3. Продавець не передає персональні дані третім особам, за винятком служб доставки та платіжних систем, необхідних для виконання замовлення, а також у випадках, передбачених законодавством.
9.4. Покупець має право у будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись до Продавця за контактними даними, вказаними на сайті.
9.5. Продавець вживає технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу.
10. ПОЛІТИКА COOKIES
10.1. Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача. Cookie дозволяють покращити роботу сайту, зберегти налаштування та уподобання Користувача.
10.2. Cookie не містять персональних даних та не можуть завдати шкоди пристрою Користувача.
10.3. Користувач може відключити cookie в налаштуваннях браузера. Проте це може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.
10.4. Продовжуючи використання сайту, Користувач погоджується з використанням cookie-файлів.
11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
11.1. Усі матеріали сайту (текст, зображення, графіка, дизайн, логотипи, структура тощо) є об’єктами інтелектуальної власності Продавця або відповідних правовласників та охороняються законодавством України.
11.2. Забороняється копіювання, відтворення, поширення або інше використання матеріалів сайту без письмової згоди Продавця, крім випадків, передбачених законодавством.
11.3. При цитуванні матеріалів сайту обов’язковим є активне посилання на першоджерело.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
12.1. Продавець несе відповідальність за якість реалізованого товару відповідно до чинного законодавства України.
12.2. Продавець не несе відповідальності за:
- шкоду, спричинену неналежним або несумісним із призначенням використанням товару Покупцем;
- затримки доставки з вини служби перевізника або обставин непереборної сили;
- технічні збої на сайті, спричинені діями третіх осіб або обставинами поза контролем Продавця;
- збитки, що виникли внаслідок надання Покупцем недостовірних даних при оформленні замовлення.
12.3. Покупець несе повну відповідальність за достовірність інформації, вказаної при оформленні замовлення.
12.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи воєнний стан, стихійні лиха, дії органів державної влади тощо.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів.
13.2. У разі неможливості досягти згоди в досудовому порядку, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
13.3. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується право України.
14. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1. Ці Умови набирають чинності з моменту їх публікації на сайті та діють безстроково.
14.2. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
14.3. Покупець підтверджує, що ознайомився з усіма положеннями цих Умов та приймає їх у повному обсязі.
14.4. З усіх питань, пов’язаних із використанням сайту та виконанням замовлень, звертайтесь до Продавця через контактну форму або контактні дані, розміщені на сайті https://pod-shop.com.ua/.
© pod-shop.com.ua. Усі права захищено.